Oh nee, je moet je verrassingsreis annuleren. Wat nu?
Natuurlijk willen we helemaal niet dat je dit doet en waarschijnlijk zit je er zelf ook niet op te wachten, maar soms kan het gewoon niet anders: je moet je srprs.reus annuleren. We helpen je graag bij het kijken naar de mogelijkheden.
Als we iets geleerd hebben is dat iedere situatie anders is. Ons advies is daarom: neem direct contact met ons op. Dan bekijken we samen jouw situatie en proberen we een oplossing te vinden.
De 24 uur regel
Heb je echt net geboekt en vertrekt jouw reis niet binnen 8 weken? Dan kun je tot 24 uur na je boeking kosteloos annuleren. Vertrek je wel binnen 8 weken, dan worden er annuleringskosten in rekening gebracht. De kosten hangen af van de datum van vertrek en de hoogte van de reissom. Bel ons gewoon en we rekenen het meteen voor je uit.
Een andere datum kiezen, is dat mogelijk?
Kun je echt niet meer op de door jouw gekozen datum? Dan gaan we samen op zoek naar een andere datum. Dit lukt overigens niet altijd en in sommige gevallen brengt het wel extra kosten met zich mee.
Maar niet geschoten is altijd mis! Het zou echt jammer zijn als je helemaal moet annuleren. Onze srprs.consultants nemen jouw verrassingsreis onder de loep en dan overleggen we samen met jou wat er mogelijk is.
Kan ik mijn reismaatje ook inruilen?
Haha, goede vraag. Kun je zelf of je reismaatje om wat voor reden ook niet mee, dan is het mogelijk om iemand anders te laten gaan. Dit is praktisch altijd mogelijk. Neem even contact met ons op en we laten je weten wat de opties en kosten hiervan zijn.
Ok, er zit niks anders op, ik moet echt annuleren
Superjammer, maar soms is het niet anders. Ook in dit geval, neem even contact op met ons. We zorgen dat je een bevestiging van je annulering krijgt, die je bij je annuleringsverzekering kunt indienen. We berekenen direct de kosten voor annulering. Krijg je nog geld terug? Dan maken we dat zo snel mogelijk naar je over.
Wil je dit allemaal nog even in officiële woorden nalezen? Bekijk dan onze algemene voorwaarden.
