‘Wat voor invloed heeft de huidige situatie op mijn srprs.reis?’ Met het coronavirus, de situatie in Oekraïne en de drukte op de luchthavens, vragen veel srprs.reizigers zich dat af. Hartstikke logisch natuurlijk, daarom houden we je graag op de hoogte via deze blog. Lees ‘m door voor je op srprs.reis gaat zodat je goed voorbereid bent.

Laatste update: maandag 26 september, 10:00 uur

Moet ik eerder naar de luchthaven komen in verband met de drukte?
Normaal gesproken kun je ongeveer 2 uur voor vertrek van je vlucht je bestemming onthullen. Op dit moment vervroegen we de onthultijden voor iedereen met 2 uur, ongeacht van welke luchthaven je vertrekt. Dat houdt in dat je, als je dat wil, 4 uur voor vertrek je bestemming kunt onthullen. We passen de onthultijd aan in de week voor je vertrek, en je zult hier dan ook een mailtje over ontvangen. Let op: het halen van de vlucht is wel je eigen verantwoordelijkheid, dus we raden je aan om op tijd aanwezig te zijn!

Welke bestemmingen boeken jullie?
We sturen je uiteraard alleen naar veilige bestemmingen. We houden hiervoor altijd de reisadviezen van de Nederlandse overheid aan. Is een bestemming rood of oranje, dan sturen we je hier niet heen; alleen groene of gele bestemmingen komen in aanmerking voor je srprs.reis.

Kan ik in Oost-Europa terecht komen?
We houden de reisadviezen van de Nederlandse overheid aan, dus landen in Oost-Europa met een groen of geel reisadvies, komen in aanmerking voor een srprs.reis. We houden de reisadviezen uiteraard nauwlettend in de gaten.

Ik wil liever niet naar Oost-Europa, kan dat?
Bij een reguliere citytrip kun je maximaal 3 steden uitsluiten. Hele gebieden uitsluiten is niet mogelijk. Wil je Oost-Europa echt niet bezoeken, dan kun je 3 dingen doen: een stedentrip met een specifieke windrichting boeken (bijvoorbeeld west of zuid), een New Places reis boeken (hierbij kun je onbeperkt steden uitsluiten, dus ook alle steden in een bepaald gebied) of een Bucketlist reis boeken (hierbij sluit je juist steden in, dus jij geeft door welke bestemmingen je wél wil bezoeken).

Op dit moment kun je weer vrij reizen! Houd wel in je achterhoofd dat je bij ons een reis boekt met je bestemming als verrassing. Om al onze reizigers ook daadwerkelijk te kunnen verrassen met een te gekke bestemming, kunnen wij geen rekening houden met iedereens individuele vaccinatiestatus. Mochten er op een later moment weer reisbeperkingen komen, dan is dit dus op eigen risico. Het is daarom in ieder geval handig als je gevaccineerd bent.

Hier vind je alles wat je moet weten voor je op srprs.vliegreis gaat!

Ik wil/ga op srprs.vliegreis. Kan dit?
Ja, dat kan! Mochten er op een later moment weer reisbeperkingen komen, dan houden we dit uiteraard nauwlettend in de gaten. Omdat corona inmiddels geen onvoorziene gebeurtenis meer is, hanteren we gewoon de reguliere reisvoorwaarden rondom wijzigen en annuleren. Wel is het mogelijk om Flexibel Omboeken bij te boeken, wat je meer flexibiliteit geeft.

Wat moet ik voor vertrek zelf regelen?
Op sommige bestemmingen is een FFP2 mondmasker nog steeds verplicht. We raden je daarom aan om voor de zekerheid altijd een aantal FFP2 mondkapjes mee te nemen op je reis.

Welke bestemmingen boeken jullie?
Alle steden in Europa behoren tot de mogelijkheden! Hiervoor houden we de reisadviezen van de Nederlandse overheid in de gaten.

Ik wil echt niet naar land X of land Y. Kan ik dit uitsluiten?
Bij een reguliere citytrip kun je maximaal 3 steden uitsluiten. Hele landen uitsluiten is niet mogelijk. Wil je bepaalde landen echt niet bezoeken, dan kun je 2 dingen doen: een New Places reis boeken (hierbij kun je onbeperkt steden uitsluiten, dus ook alle steden in een bepaald land) of een Bucketlist reis boeken (hierbij sluit je juist steden in, dus jij geeft door welke bestemmingen je wél wil bezoeken).

Hoe zit het met een srprs.worldwide?
Reizen naar landen buiten het EU/Schengengebied is mogelijk! Wel kan het zijn dat landen buiten Europa nog strengere eisen stellen bij binnenkomst, bijvoorbeeld het laten zien van je vaccinatie- of herstelbewijs. Zorg dus dat je deze documenten bij je hebt.

Wat als ik voor vertrek positief word getest op corona?
Tijdens het boeken van je reis kun je Flexibel Omboeken toevoegen aan je boeking. Hiermee kun je tot 7 dagen voor vertrek je reis kosteloos omboeken, ongeacht de reden. Dus ook in het geval van een corona besmetting. Test je korter dan 7 dagen voor vertrek positief of heb je geen Flexibel Omboeken toegevoegd aan je boeking? Neem dan contact op met je annuleringsverzekering. Wij kunnen je hier dan niet bij helpen, dus het is belangrijk om een annuleringsverzekering af te sluiten! Check ook goed de voorwaarden voor je een annuleringsverzekering afsluit.

Heb ik op bestemming een coronabewijs nodig?
Op dit moment heb je vrijwel nergens meer een coronabewijs nodig. Het kan natuurlijk zijn dat dit op een later moment weer verplicht wordt gesteld. Het is daarom in ieder geval handig als je gevaccineerd bent.

Wat als ik op mijn bestemming positief word getest op corona?
Ai, dat is vervelend. Loop je op je reis een corona besmetting op, dan zul je op je bestemming in quarantaine moeten en kun je waarschijnlijk niet terug met je oorspronkelijke terugvlucht. Neem in dat geval contact op met je reisverzekering, zij kunnen je hier meestal bij helpen. Het is dus belangrijk om deze af te sluiten en van tevoren goed de voorwaarden te checken! Heb je geen reisverzekering of dekt deze onvoldoende? Neem dan contact op met srprs.me. Wij kunnen helaas geen nieuwe vlucht voor je boeken, maar uiteraard kunnen we je wel ondersteunen bij het proces. Houd er wel rekening mee dat de extra kosten voor eigen rekening zullen zijn.

Ben ik verzekerd als ik naar een geel land (NL) of een land in de (donker)rode zone (BE) ga?
Dit zul je moeten checken bij je reisverzekering en/of zorgverzekering. Kijk dit voor vertrek dus even goed na!

Kan ik bij jullie een reis- of annuleringsverzekering afsluiten?
Nee, je kunt bij ons alleen kiezen voor de optie ‘Flexibel Omboeken’. Hiermee kun je jouw reis tot 7 dagen voor vertrek kosteloos omboeken. Je ontvangt de volledig reissom, exclusief de kosten voor flexibel omboeken, dan in je srprs.wallet. Wanneer je dus kort van tevoren positief test op corona, kun je hier geen aanspraak meer op doen en dien je aanspraak te maken op een annuleringsverzekering die je ergens anders kunt afsluiten.

Kan ik mijn reis nog omboeken of annuleren?
Je kunt je reis altijd annuleren volgens onze annuleringsvoorwaarden. Deze kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden. Heb je Flexibel Omboeken bijgeboekt? Dan kun je tot 7 dagen voor vertrek eenmalig kosteloos je reis omboeken. We storten dan het bedrag dat je betaald hebt, exclusief de kosten voor het Flexibel Omboeken, in je srprs.wallet. Hiermee kun je je reis op een later moment opnieuw boeken. Wil je korter dan 7 dagen voor vertrek omboeken of heb je geen Flexibel Omboeken toegevoegd aan je boeking? Dan komen hier waarschijnlijk kosten bij kijken. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Heb ik een coronabewijs nodig?
Op dit moment heb je vrijwel nergens meer een coronabewijs nodig. Het kan natuurlijk zijn dat dit op een later moment weer verplicht wordt gesteld. Het is daarom in ieder geval handig als je gevaccineerd bent.

Gaat mijn srprs.roadtrip de grens over?
Dat zou zeker kunnen! Wil je liever in eigen land blijven? Geef dat dan even aan in de opmerkingen van je boeking. We zullen hier dan ons best voor doen. Geef je niks aan, dan gaan we er vanuit dat je het leuk vindt om eventueel naar het buitenland te gaan. Let op: we kunnen niet garanderen dat je in eigen land blijft, of dat we je de grens over sturen; wij zijn natuurlijk ook afhankelijk van de beschikbaarheid!